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富卫保险:以客为本,让大家走得更远

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【字体: 2020-11-18来源:融中财经 编辑:刀子 访问量:149

诺亚为全球华人提供综合金融服务的定位与富卫立足香港放眼亚洲的理念不谋而合。诺亚从一间扎根内地的理财企业到如今美国纽交所上市企业,十五年的专业发展取得了富卫的信任。


作为香港发展最快的A级保险企业,富卫保险在成立短短七年间企业业务已遍及亚洲区九个市场,包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、泰国、印尼、菲律宾、新加坡、越南、日本及马来西亚,早在成立前其管理团队就已意识到泛亚地区对保险的需求会越来越强劲,尤其针对高资产客户对资产管理及风险管理的需求,所以企业通过收购ING,以最快速的方法打进市场。

富卫保险:以客为本,让大家走得更远

富卫香港首席策略伙伴销售总监冼艾龄

 

近年来,我国经历了明显的产业变迁和结构升级,居民的人均收入水平和财富出现大幅增长,这些不断增长的财富必然催生居民投资理财的需求,也带来了财富管理行业的快速发展,市场上对资产管理的需求大增,特别是随着高资产客户对资产管理及风险管理的需求越来越旺,财富管理行业炙手可热,也正是基于这一趋势,富卫保险选择了在财富管理行业深耕十五年的诺亚财富来进一步拓宽自己的业务领域。诺亚为全球华人提供综合金融服务的定位,与富卫立足香港放眼亚洲的理念不谋而合。诺亚从一间扎根内地的理财企业到如今美国纽交所上市企业,十五年的专业发展取得了富卫的信任。

谈及自己的合作伙伴,富卫香港首席策略伙伴销售总监冼艾龄女士表示,“富卫一直寻觅理念一致的合作伙伴,旨在为大家的客户提供专业的综合优质金融服务。诺亚一直坚持做金融服务市场的创新者、引导者,拥有多方位的专业范畴,如证券、基金及保险业务,在投资者教育领域更走在市场前列,他们专业的财务常识及对客户的承诺,以及多元化的财务策划服务,跟富卫的理念同出一辙,这也是大家最终能够合作的原因。”

诺亚财富作为独立财富管理机构,与金融机构,如银行,券商,保险等相比有自己的特点,从资产配置的角度来说,独立财富管理机构其存在的价值是能为投资人做到客观独立的筛选优质资产,独立财富管理与金融机构拥有紧密合作的信息、结算和资讯系统,并且成为金融产品与客户的连接纽带,也是金融产品间接营销的主要渠道。

客观、专业则是独立财富管理的关键所在。而客观是最为重要的,也是独立财富管理能够实现的最大优势。目前已经有一部分的投资者对于理财产品的关注点不再局限于收益、风险、期限等方面, 独立财富管理的服务重点从以产品销售向以服务客户为导向来转变。全面的理财计划是独立财富管理机构为客户服务的基础,不仅仅包括产品的信息,有关风险、税务甚至健康、消费、教育计划都是应当考虑在内的。通过客观的评价体系,对产品进行全方位的调查,从而为不同的客户量身定制投资方案,满足个性化需求,提供个性化专属服务,并且及时给予动态调整的建议。

“专注、专业、专心,是诺亚最吸引富卫的地方。”冼艾龄女士表示,“以客为本, 这是大家的共同理念,希翼将最好的保险服务与体验带给大家不同的客户层。大家相信诺亚的客户也可透过全面的财务策划﹑富卫优秀并全面的理财工具,而得到最有效及专业的财富管理方案;富卫不断积极投放资源于香港及泛亚区业务的长远发展,研发创新产品、简便快捷的理赔流程,以及推行数码化营运,持续为客户创造保险新体验。给予客户最好的理财方案, 就是富卫和诺亚的共同重心方向。”

 

 要双赢,更要三赢

中美贸易的挑战、新冠疫情的影响、宏观风险因素的重重叠加,加速了财富管理和资产管理行业的变革,财富管理行业出现了基础性的、底层逻辑的改变,投资者避险情绪不断累积,依据形势不断优化财务策划服务成为关键。“风险从来不能被毁灭,但是可以成功转移。近几年大家专注为客户解决资产传承的问题,经过这次新型冠状病毒的洗礼,相信大家对风险管理更为在意,大家也将利用自身的丰富经验与诺亚一起并肩为客户带来更多崭新体验,向他们提供更有效的财富管理服务,进一步为客户进行风险管理及转移的整体规划。我认为富卫与诺亚的合作,不单单是要做出共赢的效果,而是三赢的局面,而最大的赢家就是大家的客户。”冼艾龄女士说。

市场环境巨变促使当下财富管理机构加速转型,向着以客户为中心,打造“线上线下一体化、重价值、主动型”的模式转变,利用金融科技,推动业务模式创新也成为富卫下一步的发展重点。通过引入人工智能、区块链、云技术、大数据、移动互联网等最新科技,打造线上自助化、标准化,线下专业化、个性化,线上线下良性互动的服务模式,为业务转型提供更加精准的科技赋能。根据不同财产规模、风险偏好、人生阶段和配置要求,为客户提供覆盖全生命周期的差异化、精细化理财服务。借助高效的技术手段,既可以为客户提供全方位、自动化且个性化的服务,又可以解决传统模式中成本过高的问题,从而提升服务效率、精准度与客户体验。

除财富管理服务之外,富卫保险也表示不同地区的客户对医疗服务的需求也愈来愈高,特别是随着人口老龄化逐步加剧,且居民对健康问题的关注度逐渐提升,未来对保险保障的需求将逐步释放。当前乃至未来十年的人口结构支撑着健康保险强劲的需求。因此富卫未来在医疗保障方面会继续紧贴市场的趋势医疗保障,为各地客户带来更多创新及全方位的保障计划。依据其在香港等多地市场的经验,富卫通过研发创新产品、简便快捷的理赔流程,以及推行数码化营运,个性化的定制服务赢得了顾客的一致认可,走在市场前列。

未来,富卫表示会继续就财富管理、传承、保障三大范畴推出更多创新及贴合需要和多元化的产品,满足客户人生不同阶段的需要。同时也将基于粤港澳合作大湾区开展双向跨境理财通业务试点,进一步深化战略伙伴关系及多边合作为整个保险行业带来庞大商机,开拓更广阔的市场,也为粤港澳居民提供更多理财产品的选择。值得一提的是,目前富卫已向中国银行保险监督管理委员会(银保监)递交申请牌照档,届时将进一步进军内地市场。


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